郵件模板
Bonjour, madame et monsieur
Je voudrais suivre ma commande, le numero de ma commande est {order_number}.
J'attends votre reponse, Merci beaucuop!
中文翻譯
女士/先生，早上好：
我想了解下我訂單的最新情況，訂單號(hào)為 {訂單號(hào)}。
期待您的回復(fù)，非常感謝！
法國電商網(wǎng)站常用咨詢郵件
本類匯總了法淘時(shí)常用的郵件溝通模板，包含訂單查詢、更改地址、取消訂單、提醒發(fā)貨等各類場(chǎng)景下使用的郵件模板。
法國電商網(wǎng)站常用咨詢郵件，一共包含 6 個(gè)郵件模板。下面列出的郵件模板，模板中的紅色文字是你需要替換的內(nèi)容。
模板導(dǎo)航
模板一：要求查詢自己的訂單情況
模板二：要求更改投遞電話和確認(rèn)投遞地址
郵件模板
Bonjour,madame et monsieur Pouvez-vous changer le numero de telephone de livraison pour moi? Sinon, il ne peut pas me atteindre correctement. Mon numero de commande est{order_number}, Et bon numero de telephone fixe:{telephone_no}numero de telephone portable:{mobile_no}L'adresse de livraison:{your_address},{postcode}J'attends votre reponse, Merci!
中文翻譯
女士/先生，早上好： 您可以為我更改送貨電話號(hào)碼嗎？否則，他將無法正常聯(lián)系我。 我的訂單號(hào)是{訂單號(hào)}，固定電話號(hào)碼：{座機(jī)號(hào)碼}手機(jī)號(hào)碼：{手機(jī)號(hào)}收貨地址：{你的詳細(xì)地址}，{你的郵編}期待您的回復(fù)，非常感謝！
模板三：因重復(fù)下單要取消訂單
郵件模板
Bonjour, madame et monsieur
Je voudrais annuler ma commande. (numero de commande: {order_number})
Parce que j'ai passe commande double. Pouvez-vous m'aider a annuler cet ordre?
J'attends votre reponse, Merci!
中文翻譯
女士/先生，早上好：
因?yàn)槲蚁铝?2 筆一樣的訂單，我想取消一筆，訂單號(hào)是 {訂單號(hào)}。
您能幫我取消此訂單嗎？
期待您的回復(fù)，謝謝！
模板四：因不再需要而取消訂單
郵件模板
Bonjour, madame et monsieur
Je voudrais annuler ma commande. (numero de commande: {order_number})
Parce que je ne en ai plus besoin. Pouvez-vous m'aider a annuler cet ordre?
J'attends votre reponse, Merci!
中文翻譯
女士/先生，早上好：
我有一筆訂單，因?yàn)椴辉傩枰?，我想取消它，訂單?hào)是 {訂單號(hào)}。
您能幫我取消此訂單嗎？
期待您的回復(fù)，謝謝！
模板五：因缺貨而取消訂單（并要求退款）
郵件模板
Bonjour, madame et monsieur Mon nede commande:{order_number}J'ai remarque que l'element{product_name}a ete en rupture de stock, pourriez-vous m'aider a annuler cette commande et me rembourser ? J'attends votre reponse, Merci beaucoup!
中文翻譯
女士/先生，早上好： 我發(fā)現(xiàn)我的訂單{訂單號(hào)}里面有一款產(chǎn)品（在這里填寫缺貨的產(chǎn)品名稱）缺貨，您能幫我取消此訂單并給我退款嗎？ 期待您的回復(fù)，謝謝！
模板六：催促發(fā)貨郵件模板
郵件模板
Bonjour, madame et monsieur Mon numero de commande est{order_number}Cette commande a ete placee en{order_date}. Mais le statut de cette commande est toujours en attente de livraison. Je voudrais savoir quand cette commande sera expediee. J'attends votre reponse, Merci beaucoup!
中文翻譯
女士/先生，早上好： 我的訂單{訂單號(hào)}是{訂單時(shí)間}下的單，目前，該訂單仍在是等待發(fā)貨的狀態(tài)。 我想知道這個(gè)訂單什么時(shí)候能夠發(fā)貨？ 期待您的回復(fù)，謝謝！
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